Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do dih888 cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ https://dih888.org, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh giao tiếp chính thức giữa dih888 và người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng đang trong quá trình đăng ký, và khách truy cập chưa đăng ký. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dih888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng dih888. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

dih888 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấ y tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (dựa trên địa chỉ IP) để tuân thủ các quy định về khu vực địa lý.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dih888 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

dih888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản dih888.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: dih888 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dih888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm casino để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng cách.
• Cơ quan chức năng: dih888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để xác minh tính công bằng của trò chơi.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

dih888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, hạn mức cược ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dih888.

Bảo Mật Dữ Liệu

dih888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ dih888 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống dih888 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Xác thực 2 lớp (2FA): dih888 cung cấp tính năng xác thực 2 lớp và khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dih888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại dih888.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin KYC và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích (ẩn danh): Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được lưu trữ vô thời hạn để phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của dih888.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại dih888:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu dih888 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu dih888 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc dih888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email: [email protected]. dih888 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách dih888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng dih888
• Thời gian phản hồi email: Tối đa 48 giờ làm việc

dih888 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dih888 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật này.